Algemene voorwaarden - Stef's Finance
Welkom bij Stef's Finance. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Stef's Finance aanbiedt. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan deze zorgvuldig door te lezen. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@stefsfinance.nl.
1. Definities
Opdrachtnemer: Stef’s Finance, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: de persoon of organisatie die gebruik maakt van de diensten van Stef’s Finance.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Stef’s Finance en Opdrachtgever voor de levering van diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten tussen Stef's Finance (Opdrachtnemer) en Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechtshandelingen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover schriftelijk door Stef's Finance bevestigd.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Door het aangaan van een overeenkomst met Stef's Finance dan wel het afnemen van enig dienst van Stef's Finance, aanvaardt Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
3. Diensten
3.1 Aard van de dienstverlening
Stef’s Finance biedt adviserende en begeleidende diensten op het gebied van persoonlijke financiën, beleggen en vermogensopbouw. De dienstverlening is adviserend van aard en bedoeld om inzicht en kennis te vergroten. Stef’s Finance schetst daarbij hoe zij een bepaalde situatie persoonlijk zou benaderen of oplossen, zonder dat dit geldt als bindend advies of garantie op een financieel resultaat.
De uiteindelijke keuzes en beslissingen over de uitvoering van het advies liggen altijd bij de opdrachtgever zelf. Stef’s Finance kan niet aansprakelijk worden gehouden voor financiële resultaten of gevolgen die voortvloeien uit beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van de verstrekte informatie of voorbeelden.
3.2 Geen bemiddeling of productadvies
Stef’s Finance bemiddelt niet in financiële producten en geeft geen concreet advies over de aankoop van specifieke beleggingsfondsen, verzekeringen of leningen. Alle informatie en aanbevelingen zijn algemeen van aard en gebaseerd op de persoonlijke kennis en ervaring van Stef’s Finance.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk instemt met een offerte of voorstel van Stef’s Finance. Mondelinge toezeggingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd. Na ondertekening is het volledige bedrag verschuldigd conform de offerte.
Offertes, overeenkomst en betaling
5.1 Offertes en aanbiedingen
Alle door Stef’s Finance uitgebrachte offertes, voorstellen en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Tenzij anders aangegeven, blijven offertes 30 dagen geldig gerekend vanaf de offertedatum. Stef’s Finance kan een offerte gedurende die termijn herroepen of wijzigen, zolang Opdrachtgever de offerte nog niet schriftelijk heeft aanvaard. Kennelijke vergissingen of typfouten in een aanbod binden Stef’s Finance niet.
5.2 Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen Stef’s Finance en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met een door Stef’s Finance uitgebrachte offerte of voorstel, dan wel schriftelijk (waaronder per e-mail) instemt met het door Stef’s Finance gedane aanbod tot dienstverlening. Vanaf het moment van ondertekening of schriftelijke instemming is het volledige overeengekomen bedrag onvoorwaardelijk verschuldigd, ongeacht of de uitvoering van de werkzaamheden al is gestart. Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Stef’s Finance alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
5.3 Tarieven
Alle door Stef’s Finance gehanteerde prijzen en tarieven zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld.
5.4 Vrijblijvend gesprek
Het eerste oriënterende gesprek of intakegesprek is in de meeste gevallen kosteloos en vrijblijvend. Indien echter Stef’s Finance, voorafgaand aan een door Opdrachtgever getekende offerte, substantieel tijd besteedt aan het opstellen van een gepersonaliseerd financieel of beleggingsplan gereed voor presentatie, en Opdrachtgever het traject vervolgens kort voor de geplande presentatie-afspraak annuleert, dan is Stef’s Finance gerechtigd de reeds bestede tijd in rekening te brengen tegen een tarief van €125 per uur.
5.5 Facturatie en betalingstermijn
Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling dient te worden voldaan op de door Stef’s Finance aangegeven bankrekening en in de valuta zoals vermeld op de factuur. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt betaling in twee termijnen: 50% bij aanvang van de werkzaamheden en 50% bij oplevering van het eindresultaat.
5.6 Volledige betalingsverplichting en geen restitutie
Na ondertekening of instemming met de offerte is Opdrachtgever gehouden het volledige overeengekomen bedrag te voldoen, ook indien de overeenkomst tussentijds door Opdrachtgever wordt beëindigd of de uitvoering op verzoek van Opdrachtgever wordt onderbroken. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, tenzij Stef’s Finance de overeenkomst zelf opzegt zonder dat sprake is van wanprestatie of nalatigheid van Opdrachtgever.
5.7 Gevolgen van late betaling
Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. In dat geval is Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van volledige betaling.
Daarnaast komen alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van Opdrachtgever, conform de Wet incassokosten.
5.8 Opschorting en beëindiging bij wanbetaling
Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling, is Stef’s Finance gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder verplichting tot enige schadevergoeding.
Stef’s Finance behoudt in dat geval het recht om het volledige overeengekomen bedrag, vermeerderd met rente en kosten, in rekening te brengen. De betalingsverplichting van Opdrachtgever blijft in alle gevallen bestaan.
Community-lidmaatschap
6.1 Automatisch lidmaatschap bij financieel plan
Bij afname van een financieel plan wordt Opdrachtgever automatisch lid van de Stef’s Finance Community. Dit lidmaatschap maakt integraal deel uit van het afgenomen financieel plan en start op de datum van oplevering van het plan.
6.2 Looptijd en verlenging
Het lidmaatschap wordt aangegaan voor een vaste periode van 12 maanden. Na afloop van deze periode wordt het lidmaatschap automatisch telkens met 12 maanden verlengd, tenzij Opdrachtgever het lidmaatschap minimaal drie (3) maanden vóór het einde van de lopende lidmaatschapsperiode schriftelijk opzegt (waaronder per e-mail).
Bij tijdige opzegging eindigt het lidmaatschap aan het einde van de lopende periode; er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen voor de resterende looptijd.
6.3 Betaling en gevolgen bij niet-betaling
De kosten voor het Community-lidmaatschap worden jaarlijks vooraf gefactureerd. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Stef’s Finance gerechtigd de toegang tot de Community tijdelijk te blokkeren totdat aan de betalingsverplichting is voldaan, zonder dat dit het recht van Stef’s Finance op volledige betaling aantast.
6.4 Beëindiging door Stef’s Finance
Stef’s Finance heeft het recht het lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen of de toegang tot de Community te ontzeggen indien Opdrachtgever in strijd handelt met deze algemene voorwaarden, de Community-regels of betalingsverplichtingen niet nakomt. In dat geval vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
Verplichtingen van de Opdrachtgever
A blue and green rectangles7.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, informatie en bescheiden die Stef's Finance nodig heeft voor het adequaat uitvoeren van de dienstverlening, tijdig, volledig en naar waarheid aan Stef's Finance worden verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
Annulering en beëindiging
8.1 Annulering of opzegging door Opdrachtgever
Opdrachtgever kan een overeenkomst met Stef’s Finance uitsluitend schriftelijk (per e-mail of aangetekende brief) annuleren of opzeggen. Indien Opdrachtgever de overeenkomst voor een financieel plan of een Community-lidmaatschap tussentijds beëindigt, blijft Opdrachtgever verplicht het volledige overeengekomen bedrag te betalen dat geldt voor de volledige looptijd van de overeenkomst of de resterende abonnementsperiode.
Het tussentijds beëindigen of opzeggen van de overeenkomst ontslaat Opdrachtgever dus niet van zijn betalingsverplichting. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
8.2 Beëindiging door Stef’s Finance
Stef’s Finance is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder schadeplichtigheid, indien Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden niet nakomt, bij wanbetaling, bij onacceptabel gedrag of bij faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever.
8.3 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging door Stef’s Finance om redenen zoals genoemd in artikel 8.2 blijven alle reeds gefactureerde bedragen volledig verschuldigd en opeisbaar. Eventuele openstaande termijnen voor de resterende looptijd van de overeenkomst worden direct opeisbaar op het moment van beëindiging. Opdrachtgever heeft in geen geval recht op restitutie van reeds betaalde bedragen of op schadevergoeding.
Aansprakelijkheid
9.1 Algemeen uitgangspunt
De dienstverlening van Stef’s Finance is adviserend en informatief van aard. Alle beslissingen die Opdrachtgever neemt naar aanleiding van de verstrekte informatie of adviezen, worden volledig op eigen risico genomen. Stef’s Finance is nimmer aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, die direct of indirect voortvloeit uit of verband houdt met de gegeven adviezen, berekeningen of uitgevoerde werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Stef’s Finance.
A blue and green rectangles9.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid
Stef’s Finance is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of waardevermindering van beleggingen of vermogen.
Indien Stef’s Finance om welke reden dan ook aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Stef’s Finance wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.3 Vervaltermijn
Iedere aanspraak op schadevergoeding verjaart en vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na ontdekking van de schade schriftelijk en gemotiveerd bij Stef’s Finance is ingediend.
9.4 Ondernemers versus particulieren
Voor opdrachten die door ondernemers worden aangegaan, geldt dat Stef’s Finance uitsluitend aansprakelijk is voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming van Stef’s Finance.
De aansprakelijkheid is in dat geval te allen tijde beperkt tot het bedrag van de overeengekomen vergoeding voor de betreffende opdracht, met een maximum van €5.000 per schadegeval.
Voor particulieren geldt dezelfde beperking, maar nimmer meer dan het factuurbedrag van de betreffende dienst.
9.5 Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Stef’s Finance voor alle aanspraken van derden die op enigerlei wijze verband houden met of voortvloeien uit de door Stef’s Finance uitgevoerde werkzaamheden, behoudens opzet of grove nalatigheid van Stef’s Finance.
Geheimhouding
10.1 Stef's Finance verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van Opdrachtgever verkrijgt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie van of over Opdrachtgever die als zodanig is verstrekt of waarvan redelijkerwijs aangenomen moet worden dat deze vertrouwelijk is. Stef's Finance zal dergelijke informatie niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever aan derden verstrekken, tenzij een wettelijke verplichting tot openbaarmaking geldt.
10.2 Voor zover Stef's Finance in het kader van de dienstverlening inzage krijgt in persoonsgegevens of gevoelige informatie van Opdrachtgever, zal Stef's Finance deze informatie eveneens vertrouwelijk behandelen conform de geldende privacywetgeving (zie ook artikel 11, Privacy).
Privacy
11.1 Stef's Finance hecht veel waarde aan de privacy van Opdrachtgever en zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de eigen Privacyverklaring van Stef's Finance. Persoonsgegevens van Opdrachtgever worden alleen verzameld en gebruikt voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie van Stef's Finance, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
11.2 Stef's Finance zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Voor meer details over hoe Stef's Finance met persoonsgegevens omgaat, welke gegevens precies worden verwerkt en met welk doel, kan Opdrachtgever de Privacyverklaring van Stef's Finance raadplegen (beschikbaar op de website van Stef's Finance).
11.3 In geval van vragen of verzoeken betreffende privacy of gegevensverwerking kan Opdrachtgever contact opnemen via de contactgegevens in deze voorwaarden. Eventuele klachten over privacy kunnen bovendien worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Intellectueel eigendom
12.1 Alle door Stef's Finance verstrekte materialen, adviezen, rapporten, analyses, documentatie, templates en andere resultaten van de dienstverlening blijven eigendom van Stef's Finance, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Het intellectuele eigendomsrecht (zoals auteursrecht) op deze door Stef's Finance gecreëerde of verstrekte werken berust bij Stef's Finance.
12.2 Opdrachtgever verkrijgt een beperkt gebruiksrecht om de door Stef's Finance verstrekte materialen en adviezen te gebruiken voor eigen persoonlijk of intern bedrijfsgebruik, voor de doeleinden waarvoor ze verstrekt zijn. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stef's Finance is het Opdrachtgever niet toegestaan deze materialen of documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of aan derden (buiten de eigen organisatie) ter beschikking te stellen.
12.3 Indien Opdrachtgever in strijd handelt met het in dit artikel bepaalde, is Stef's Finance gerechtigd een naar redelijkheid vast te stellen vergoeding wegens inbreuk op haar rechten in rekening te brengen, onverminderd het recht van Stef's Finance om aanvullende schadevergoeding te vorderen en andere maatregelen te treffen om de inbreuk te doen beëindigen.
Overmacht
13.1 Stef’s Finance is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en toedoen van Stef’s Finance, ook als deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst al te voorzien was, die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
13.2 Overmachtsituaties omvatten in ieder geval, maar niet uitsluitend: storingen in telecommunicatie of elektriciteit, internetuitval, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, brand, natuurrampen, oorlog, terrorisme, ziekte of arbeidsongeschiktheid van de ondernemer (Stef’s Finance) of van door haar ingeschakelde derden.
A blue and green rectangles13.3 Indien door overmacht aan de zijde van Stef’s Finance enige verplichting niet kan worden nagekomen, heeft Stef’s Finance het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtstoestand voortduurt. Indien nakoming blijvend onmogelijk is of de overmachtstoestand onredelijk lang aanhoudt, heeft Stef’s Finance het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder dat Stef’s Finance tot enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever gehouden is.
13.4 Voor zover Stef’s Finance bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of nog zal kunnen voldoen, is Stef’s Finance gerechtigd het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Wijziging van de voorwaarden
14.1 Stef's Finance behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging aan Opdrachtgever (bijvoorbeeld per e-mail of via de website van Stef's Finance), tenzij een dwingendrechtelijke wetsbepaling een kortere termijn toestaat of voorschrijft.
14.2 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden zal steeds te raadplegen zijn op de website van Stef's Finance. Indien Opdrachtgever binnen de bekendmakingstermijn niet schriftelijk bezwaar maakt tegen de voorgenomen wijzigingen, worden de gewijzigde voorwaarden na afloop van die termijn van kracht en maken zij deel uit van de overeenkomst.
14.3 Indien Opdrachtgever een wijziging in de algemene voorwaarden niet wil accepteren, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden, mits de betreffende wijziging voor Opdrachtgever wezenlijk ongunstig is en opzegging binnen de bekendmakingstermijn schriftelijk geschiedt.
Klachten
15.1 Klachtplicht: Opdrachtgever is verplicht eventuele klachten over de dienstverlening van Stef's Finance zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen redelijke termijn nadat de omstandigheden die tot de klacht aanleiding gaven zich hebben voorgedaan, schriftelijk kenbaar te maken aan Stef's Finance. De klacht dient een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Stef's Finance adequaat kan reageren.
15.2 Afhandeling van klachten: Na ontvangst van de klacht zal Stef's Finance binnen redelijke termijn (uiterlijk binnen 14 dagen) schriftelijk bevestigen dat de klacht is ontvangen. Stef's Finance zal de klacht vervolgens onderzoeken en zich inspannen om eventuele problemen of onduidelijkheden in overleg met Opdrachtgever op te lossen. Uiterlijk binnen 4 weken na ontvangst van de klacht zal Stef's Finance inhoudelijk op de klacht reageren, tenzij een langere termijn noodzakelijk is en aan Opdrachtgever wordt gecommuniceerd met opgaaf van redenen.
15.3 Geen opschorting: Het indienen van een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van Stef's Finance, tenzij Stef's Finance schriftelijk uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.
15.4 Geschillen: Indien een ingediende klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost naar tevredenheid van beide partijen, ontstaat een geschil dat valt onder de reikwijdte van artikel 16 (Toepasselijk Recht en Geschillen) van deze voorwaarden.
Toepasselijk Recht en Geschillen
16.1 Rechtskeuze: Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en rechtsverhoudingen tussen Stef's Finance en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht de woon- of vestigingsplaats van Opdrachtgever of de feitelijke uitvoeringsplaats van de dienstverlening.
16.2 Voorkeur voor overleg: Stef's Finance en Opdrachtgever zullen zich inspannen om geschillen en onenigheden die voortvloeien uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden in goed onderling overleg op te lossen. Opdrachtgever wordt verzocht eerst eventueel een klacht in te dienen volgens de klachtenprocedure (zie artikel 15).
16.3 Bevoegde rechter: Indien het niet mogelijk blijkt een geschil in der minne te regelen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter in het arrondissement waar Stef's Finance statutair gevestigd is (thans de rechtbank Gelderland, locatie Nijmegen), tenzij dwingend rechtelijk een andere bevoegde rechter voorgeschreven is. Niettemin behoudt Stef's Finance het recht een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter, bijvoorbeeld de rechter van de woonplaats/vestigingsplaats van Opdrachtgever.
100% Terugverdiengarantie
17.1 Algemeen
Stef’s Finance hanteert een 100% terugverdiengarantie op haar betaalde diensten. Dit houdt in dat indien Opdrachtgever binnen één (1) jaar na het afnemen van de dienst(en) van Stef’s Finance niet ten minste een financieel voordeel heeft behaald dat gelijk is aan het door Opdrachtgever aan Stef’s Finance betaalde honorarium, Stef’s Finance het verschil terugbetaalt. Bij dit financieel voordeel kan gedacht worden aan aantoonbare besparingen of extra inkomsten als direct gevolg van de adviezen van Stef’s Finance, zoals belastingteruggaven of -voordelen (bijvoorbeeld via middelingsregeling, benutting van jaarruimte of reserveringsruimte), of andere concrete financiële optimalisaties die uit het advies zijn voortgevloeid.
17.2 Voorwaarden voor de garantie
Om aanspraak te maken op de 100% terugverdiengarantie dient Opdrachtgever aantoonbaar alle redelijke aanbevelingen en stappen, zoals voorgesteld door Stef’s Finance, volledig en tijdig te hebben opgevolgd. Dit omvat onder meer het benutten van de fiscale of financiële mogelijkheden die tijdens de dienstverlening zijn besproken. Indien ondanks het opvolgen van alle adviezen het netto financieel resultaat na één jaar lager is dan de betaalde vergoeding aan Stef’s Finance, zal Stef’s Finance op verzoek van Opdrachtgever het verschil tussen het betaalde bedrag en het daadwerkelijk behaalde voordeel vergoeden.
17.3 Beoordeling en uitvoering
Verzoeken tot terugbetaling onder deze garantie zullen door Stef’s Finance in goed overleg met Opdrachtgever worden beoordeeld. De garantie heeft uitsluitend betrekking op de diensten van Stef’s Finance en niet op eventuele lidmaatschapskosten van de Community of externe factoren buiten de invloed van Stef’s Finance. Deze garantie laat eventuele wettelijke rechten van Opdrachtgever onverlet, maar geldt naast – en voor zover afwijkend van – de aansprakelijkheidsbeperkingen in artikel 9.
17.4 Uitzonderingen en uitsluiting van de garantie
De terugverdiengarantie vervalt in de volgende situaties:
Indien Opdrachtgever de door Stef’s Finance verstrekte adviezen niet volledig of niet tijdig opvolgt;
Indien Opdrachtgever zelfstandig of op advies van derden afwijkt van de voorgestelde aanpak;
Indien Stef’s Finance, op basis van de persoonlijke wensen, doelen of fiscale positie van Opdrachtgever, bewust adviseert om bepaalde fiscale voordelen niet te benutten omdat dit financieel, juridisch of strategisch beter aansluit bij de situatie van Opdrachtgever.
In dat geval kan Opdrachtgever geen beroep doen op de terugverdiengarantie, aangezien het niet benutten van die voordelen voortvloeit uit een weloverwogen advies van Stef’s Finance dat in het belang van Opdrachtgever is gegeven.
Contactinformatie
Voor vragen, opmerkingen of het inroepen van rechten uit deze algemene voorwaarden kan Opdrachtgever contact opnemen met: